سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

توضح هذه السياسة كيف تجمع DIREKTDOTCOM («نحن») بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقع direktdot.com. آخر تحديث: 2026-06-26.

من نحن

DIREKTDOTCOM وكالة رقمية تقدم خدمات الويب والتطبيقات والتجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي. لأي طلب يتعلق بالخصوصية: [email protected].

البيانات التي نجمعها

عند إرسال نموذج تواصل أو عرض سعر، نجمع المعلومات التي تقدمها: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والشركة والمنصب وتفاصيل مشروعك. كما نجمع بيانات تقنية (الدولة المستنتجة من IP، الصفحات المُزارة) وبيانات التسويق (معاملات UTM، معرّفات نقرات الإعلانات).

لماذا نستخدمها

للرد على استفسارك وإعداد عروض الأسعار وجدولة الاجتماعات وتحسين خدماتنا وتسويقنا. الأساس القانوني هو موافقتك ومصلحتنا المشروعة في تشغيل النشاط.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم Google (إعلانات Google والتحليلات)، وعلى بعض صفحات الحملات بكسل Meta (فيسبوك). لا يتم ضبط ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية إلا بعد قبولك عبر شريط الموافقة (Google Consent Mode). يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «ملفات الارتباط» في التذييل.

المشاركة

قد تتم معالجة بياناتك من قبل مزوّدي خدمات يعملون نيابة عنا: Google وMeta ومزوّدي البريد/الأتمتة (SendGrid وn8n) ومزوّد الاستضافة (Railway). نحن لا نبيع بياناتك أبدًا.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات العملاء المحتملين والتواصل فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك وعلاقتنا التجارية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو نقلها، والاعتراض على المعالجة. راسلنا على [email protected] وسنرد خلال شهر.

التواصل

للأسئلة حول هذه السياسة: [email protected].